עודכן ינואר 2026

ברוכים הבאים לאתר למכירת ספרי דעאל שלו (להלן: "האתר").

האתר מופעל ומנוהל על ידי דעאל שלו (להלן: "בעל האתר").

השימוש באתר, לרבות רכישת מידע וספרים באמצעותו, מהווה הסכמה מלאה מצדך לכל התנאים המפורטים במסמך זה. אנא קרא אותם בקפידה לפני השימוש באתר.

—

1. כללי

1.1. תנאי שימוש אלה מסדירים את היחסים המשפטיים בין המשתמש באתר לבין בעל האתר.

1.2. השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

1.3. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן או להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

—

2. רכישות ותשלומים

2.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

2.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

2.3. השלמת ההזמנה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי או אמצעי התשלום שנבחר.

2.4. לאחר השלמת הרכישה תישלח חשבונית וקבלה לכתובת הדוא"ל שמסר הלקוח.

—

3. אספקה ומשלוחים

3.1. המוצר יסופק ללקוח בהתאם לכתובת שציין בעת ההזמנה.

3.2. אספקת המוצר תהיה בימי עסקים בלבד וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למדיניות חברת השליחויות, ולא יהיו באחריות ישירה של בעל האתר. ככלל, משלוח לנקודת חלוקה מתבצע תוך כשבוע ומשלוח עד הבית תוך ארבעה ימי עסקים. איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.

3.3. בעל האתר לא יישא באחריות לעיכובים בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' שנגרמים מסיבות שאינן בשליטתו (כגון שביתות, חגים, כוח עליון).

—

4. ביטולים

4.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

4.2. החזרת ספר תתאפשר אך ורק אם הוא לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית.

4.3. דמי ביטול עשויים לחול בהתאם לחוק.

4.4  בקשת ביטול יש להגיש בכתב לכתובת הדוא"ל: books@daelshalev.com

4.5 הביטול ייכנס לתוקף לאחר קבלת אישור מבעל האתר.

4.6 במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או טעות מצד בעל האתר, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

4.7 ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים

5.  החזרת מוצרים

5.1 ניתן להחזיר את הספר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נפתח, והוא באריזתו המקורית.

5.2 ההחזרה תתבצע על חשבון הלקוח, אלא אם הפגם במוצר נבע מאחריות בעל האתר.

5.3  עם קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בהתאם לחוק.

6. מוצרים פגומים

6.1.  אם התקבל מוצר פגום או שונה מההזמנה, הלקוח זכאי להחזר מלא או להחלפה ללא עלות נוספת.

6.2.  במקרה זה, על הלקוח ליצור קשר מיד עם קבלת המוצר.

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות ותכנים אחרים, שייכים לבעל האתר או לצדדים שלישיים שהסמיכו אותו לכך.

7.2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל האתר.

—

8. הגבלת אחריות

8.1. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

8.2. בעל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר או ברכישת הספר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד למעט אם נקבע אחרת בחוק.

8.3. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, ובעל האתר אינו מתחייב להתאמה מוחלטת בין התמונות לבין המוצר בפועל.

—

9. פרטיות ואבטחת מידע

9.1. בעל האתר מתחייב לנקוט באמצעים סבירים לשמירת פרטיות המשתמשים.

9.2. פרטי המשתמשים יישמרו במאגר המידע של בעל האתר לצורכי תפעול האתר, ניהול הזמנות, ושיווק עתידי — בהתאם לחוק.

9.3. המשתמש רשאי לבקש את הסרת פרטיו ממאגר המידע בכל עת.

—

10. דין ושיפוט

8.1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים.

—

9. יצירת קשר

דעאל שלו

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אל בעל האתר במייל books@daelshalev.com

כתובת: יורם קניוק 5 תל אביב

טלפון (סמס) : 055-3179694